제품 · SimThink Surf · 업무 시스템
작업 화면 옆에서, AI 에이전트와 나란히 일합니다
SimThink Surf는 SimThink ES 안의 에이전트입니다. 에이전트 창이 작업 화면 옆에 나란히 있어, 한 번 로그인하면 작업 화면과 Surf가 함께 열립니다.
이름은 서핑에서 왔습니다. 파도를 타듯 에이전트와 호흡을 맞춰 함께 일한다는 뜻입니다.
현장의 문제
채팅 창의 답을 업무 시스템에 손으로 옮겨 적고 있습니다.
AI 도구를 쓰는 사무실과 현장 직원은 채팅 창과 업무 시스템을 오가며 일합니다. 답을 손으로 옮기고 다시 확인해야 합니다.
에이전트가 기록을 직접 고칠 수 있게 되면 문제가 하나 더 생깁니다. 무엇까지 고쳐도 되는지 분명하지 않고, 아무도 알려 주지 않은 값을 AI가 지어내 채우기도 합니다.
보장하는 것
SimThink Surf가 보장하는 것
일을 시키는 두 가지 길
평소 말로 묻거나, 짧은 명령으로 적어서 요청. 어느 쪽이든 같은 에이전트가 처리
자주 묻는 말은 바로, 표시와 함께
제일 급한 건, 단계별 건수, 기한 넘긴 건, 재고가 모자란 자재처럼 자주 묻는 말은 계산 스크립트가 바로 답하고 「모델을 거치지 않았습니다」 표시를 붙임. 그 밖의 질문은 모델이 생각해서 답하며 표시가 없음
말하지 않은 값은 채우지 않음
요청에 빠진 값이 있으면 짐작해 넣지 않고, 실행을 멈춘 뒤 무엇이 빠졌는지 알림
확정은 사람이
계약 확정 · 법정 제출 · 결재는 AI가 하지 않음. 그 직전인 초안 작성과 자료 정리까지만 담당
권한 자체가 없음
Surf가 할 수 없는 일은 시스템이 막음. 처음부터 그 권한을 Surf에 주지 않기 때문. 내 역할 밖의 기록은 보기만 하고 고칠 수 없음
문서도 공정으로
단계마다 판을 쌓고 모자란 칸만 보강한 뒤 비교해서 고름. 비교 화면은 달라진 줄만 보여 주어 빠진 내용을 놓치지 않음. 판은 지우지 않으며, 반려할 때는 까닭을 적어야 함
도입 협의 시 시연
아래 기능은 도입 협의 자리에서 직접 보여 드립니다.
모델이 느릴 때
AI 모델이 느리거나 멈춰도 명령과 자주 묻는 말은 계산 스크립트가 대신 답함
안전한 쓰기
모든 쓰기는 기록되고 되돌릴 수 있음. 저장한 뒤 다시 읽어 제대로 반영됐는지 확인
도입과 사용 흐름
직원이 Surf와 일하는 흐름
열기
한 번 로그인하면 작업 화면과 Surf가 나란히 열림
결과물: 한 화면에 놓인 업무와 에이전트
요청
평소 말로 묻거나 짧은 명령으로 적음
결과물: 요청
답변과 준비
Surf가 답하거나 초안을 준비. 빠진 값이 있으면 멈추고 되물음
결과물: 답변, 초안 또는 빠진 값 목록
사람의 결정
담당자가 초안을 확인하고 확정 · 제출 · 결재
결과물: 사람이 내린 결정
SimThink 제품군
SimThink 제품군 안에서의 자리
SimThink Surf는 SimThink ES 안의 에이전트이고, ES는 SimThink OS 안에서 돌아갑니다. 작업 화면은 ES 안의 한 화면이며, Surf는 그 옆에 나란히 열립니다.
OS·ES·Surf에서 도는 일의 규칙을 정합니다
이런 곳에 맞습니다
기록과 요청을 많이 다루는 직원
운영 부서
매일 많은 기록을 찾고, 추가하고, 고치는 사무 담당자
공공기관
법정 제출과 결재를 반드시 사람이 해야 하는 기관
제조 기업
급한 작업, 기한 넘긴 건, 모자란 자재를 수시로 확인하는 현장 담당자
직원이 매일 하는 요청부터 시작합니다.
직원이 매일 하는 업무 하나를 알려 주십시오. 첫 요청부터 사람의 결정까지, 그 업무의 첫 사이클을 함께 끝까지 돌립니다.
세부 사항은 도입 상담에서 안내합니다.
도입 상담